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カンブリア宮殿 ダスキンの取り組み

随分前の放送になりますが
取材ブログ立ち上げ期で多忙な為に
引っ張り出してきました!

ご覧になられなかった方も
なった方も、楽しんでいただければと思います。

○カンブリア宮殿
「サービスを売るな!時間を売れ!」
ゲスト:伊東英幸(いとう・ひでゆき)氏
     株式会社ダスキン 代表取締役社長
http://www.tv-tokyo.co.jp/cambria/bn/080609.html

ダスキンは私が前にいた会社に似ていました。
社員が多い会社は、経営者と社員に大きな溝が出来、
上からの命令が従業員に降りてくる。

上に納得していただくために仕事をする。
お客様のためではなく、会社のために仕事をする。

仲が良く、雑談をしたり、休日にお会いしたりしていた
営業先の社長さんによく言われていました。
『あんたのとこの会社は会長に向かって仕事をしているね』
2人でよく笑っていたもんです。

ダスキンだけでなく、会社が大きくなると
そういう事が当たり前に起こりうると思います。

ダスキンでは、その結果、会社の信頼を揺るがす不祥事を起こしました。
実際に起こしたのは、関連事業の『ミスタードーナツ』なんですが
企業体質が全く同じなので、ダスキンでも同様のことが起こりうる。
代表に就任された伊藤さんはそう懸念しました。

伊藤さんは売上よりも信頼の回復に重点を置き
社員1人1人と交流を持つようにしました。

朝は誰よりも早く出社して
社員全員が閲覧できる、社長ブログを更新します。

そういう地道な姿が
日本電産の永守さんと重なりました。

『改革に近道なし』

地道な努力を続けてやっと結果が出る。
大きくは変わらない。コツコツ粘り強く変えていく。
そんなひたむきさに気合を貰いました!

ダスキンは、ハウスクリ-ニングや用具レンタルで
汚れたごみを全てセメントの材料としてリサイクルしています。

やはり、きちんとした会社は凄いですね!
無駄な焼却のゴミを出さない。環境を守る!
ビール会社でも、ゴミは一切出ませんもんね~
大手になればなるほど、こうして環境に配慮し
無駄な経費を出さないんですよね~

こういった取り組みはもっと広げれると思います。
さらに一歩進んでビジネスに出来れば
処分するものが収益に繋がる。

こういった新しいビジネスを応援するのも
社会起業家としてやりたいことではあります。

夢を現実にするために
まずは小さなことから懸命にコツコツやっていきます!

最後まで読んでいただき、ありがとうございます!
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